在普惠貿易的時代，貿易越來越表現出“無國界”及“低成本獲得產品/訂單”的特點。普惠貿易并不意味著以同等的方式對待任何人，而是需要給所有人提供同等的機會，讓每一個人都能夠參與到貿易中來并從中獲益。而在以往的傳統貿易中，資金實力及專業知識等限制因素往往將中小微企業及個人阻隔在貿易的門外，使之無法進入國際市場與大企業公平競爭。伴隨著DT技術的不斷創新及各種跨境電商平臺的出現，中小微企業甚至是個人都開始能夠直接參與到貿易中來，并且能夠以較少的人員與較為扁平的層級結構開展跨境商務活動，我們將其原因歸納為貿易門檻的降低。

一、貿易門檻的構成

貿易門檻即指的是參與貿易的難度，如圖5所示，我們將中小微企業參與國際貿易的門檻分為交易前、交易中、交易后三個維度。交易前階段主要指為了獲得交易機會、建立貿易伙伴關系所需要付出的成本，其貿易門檻主要由搜索成本、信用成本和學習成本構成，交易中階段主要是磋商及最終簽訂合同帶來的成本，其貿易門檻由溝通成本和簽約成本構成，交易后階段主要是履行合同產生的成本，其貿易門檻由制度成本、交付成本和交易成本構成。

圖5 貿易門檻的分類歸納

二、傳統貿易時代貿易門檻的產生

在傳統國際貿易中，中小微企業及個人由于知名度不高，信用水平較低，使得其較難獲得貿易機會，同時，由于自身資金實力較弱，雇員數量較少，面對國際貿易中對專業性要求較高的環節往往比較弱勢，加上交易多呈現出多頻次小單化的特點，使得逐個磋商的效率較低，往往無法獲得優惠的貿易服務價格，由此，產生的較高貿易成本構成了較高的貿易門檻，進而將大量中小微企業及個人阻擋在國際貿易之外。

（一）交易前階段

交易前階段產生的成本是中小微企業及個人為了獲得交易機會、建立貿易伙伴關系所需要付出的成本。大型企業由于資金實力雄厚并且往往擁有一定的品牌與知名度，為獲得貿易機會而展開的國際營銷以及參與博覽會、展銷會產生的成本并不會構成很高的門檻將其阻擋在貿易世界之外，而于對中小微企業及個人來說，這些成本卻在很大程度上增加了其參與國際貿易的難度。下面主要從搜索成本、信用成本及學習成本三個維度展開論述。

（1）搜索成本

搜索成本主要是指中小微企業在全球范圍內搜索貿易機會即尋找買家/賣家的成本。這部分門檻的產生主要有以下兩點原因：

第一，參展及投放廣告的成本過高。在傳統貿易中，一般是通過參加線下博覽會、展銷會，或者在國際市場上投放廣告、郵寄商品目錄等方式尋找貿易機會的。對于中小微企業及個人來說，相對于其自身的資金實力，這部分的成本過高，風險過大。同時由于知名度不足、信用不足等原因，使得中小微企業即使能夠在國際市場發布商品信息往往也無法在與大企業的競爭中獲得訂單。

第二，搜索方式低效。無論是參加線下展會，還是篩選廣告，買賣雙方在有限時間內能接觸到的候選貿易對象都是有限的，即選擇是有限的，市場上的相關企業很多，提供的產品及服務也各有特色，但是在傳統的搜索方式下能被搜索到的很少。因此，由于世界市場的廣闊性以及這種“大海撈針”式搜索方法的低效，使得最終很難找到最匹配的供應商。

(2) 信用成本

信用成本是指為建立貿易伙伴關系而解決信任問題需要付出的成本。

中小微企業信用信息不透明，取得成本高。貿易作為一種交易行為，需要雙方建立信任。一般參與國際貿易的大企業都具有一定的品牌與知名度，信用等級較高，尤其是上市公司，其信用狀況是公開的，在建立貿易伙伴關系的過程中受到信用問題的干擾較少。而中小微企業的很多信息都是不透明、不公開的，希望獲得其信用情況的具體信息是十分困難的，需要付出很大的成本，這就構成了貿易門檻，使得很多企業不愿意與中小微企業建立貿易伙伴關系。

（3）學習成本

這里所說的學習成本，是指了解國際市場環境所需要付出的成本。

國際市場環境十分復雜，要全面了解市場所付出的調研成本很高。開展貿易前對于目標市場進行充分的調研分析是一種降低貿易風險的有力措施。在傳統情形下，企業想要進入某一國家的新市場，一般需要外派員工進行實地考察或者委托市場調研公司對于目標市場的相關情況進行分析，包括該國的政治局勢、法律制度、文化屬性、地理環境、經濟水平及市場特征等。其中的一些市場情況可以通過案頭調查法即查閱二手資料獲得，但是部分市場情況如消費者行為特征等需要進行實地調研才能獲得較有指導價值的調研成果，這就涉及到進入目標國市場進行銷售、問卷、談話等形式的調研，其中的開支對于中小微企業來說幾乎是無力承擔的，由此構成了貿易門檻，使得中小微企業參與貿易幾乎無利可圖，進而將其阻擋在國際市場之外。

（二）交易中階段

交易中階段產生的成本主要是磋商及最終簽訂合同帶來的成本。磋商主要分為詢盤、發盤、還盤和接受四個部分。在就各方面貿易條件達成一致后，雙方就簽訂合約。下面就溝通成本和簽約成本兩個維度展開論述。

（1）溝通成本

溝通成本是指中小微企業及個人為達成最終的交易合同，需要與買家/賣家進行磋商而產生的成本。

中小微企業的訂單表現出碎片化的特征，針對碎片化的訂單進行面對面溝通的成本過高。中小微企業的訂單具有多頻次、小單化的特點，若按照傳統的方式，需要針對每一單進行面對面的溝通，從整體上看，其中很多溝通工作是重復的，即整體溝通效率很低，相對于訂單的金額來說成本過高，由此，溝通的成本提高了貿易的門檻。

（2）簽約成本

簽約成本是指中小微企業及個人在磋商達成一致意見后簽訂合約并且發出裝運通知所帶來的成本。

交易碎片化，按照傳統市場方式逐個簽約成本高。與溝通成本類似，面對大量的零碎訂單，一一簽約耗費了大量的人力、物力、財力與時間，這對中小微企業來說是對有限資源的低效利用，加大了其參與貿易的難度。

（三）交易后階段

交易后階段產生的成本主要是履行合同產生的成本，包括為克服人為設置的貿易障礙所需要投入的制度成本，也包括商品從工廠到達最終消費者所產生的一系列倉儲、物流及支付成本。下面從制度成本、交付成本和交易成本三個維度展開分析。

（1）制度成本

企業從事國際貿易需要與多個組織與機構打交道，并且要達到貿易中各個環節的手續要求，由此產生的復雜合規成本對中小微企業及個人來說相對較高。

（2）交付成本

交付成本是指商品為從工廠到達消費者克服的地理障礙產生的成本，主要包括了倉儲成本和物流成本。

小訂單的交付成本相對較高，使中小微企業缺乏競爭力。前面提到過，中小微企業的訂單多呈現出小單化低價值的特點，在這種情況下物流及倉儲的成本相對于產品價值來說是很高的。這使得中小微企業的商品與大企業批量運輸，分攤運費的商品相比，缺乏競爭力，從而難以從貿易中獲益，因而構成了門檻。

（3）支付成本

支付成本是指在物權轉移過程中與支付相關的一系列成本，包括支付的手續費和時間成本，以及為解決支付中的一系列問題產生的附加成本。這部分成本構成門檻主要有以下兩點原因：

首先，信用證付款方式流程復雜且手續費高。以往的跨境支付方式主要是信用證、電匯和西聯匯款等，其中，信用證和電匯過程比較繁復且手續費較高。以手續費相對低廉的西聯匯款為例，若要支付50美元會產生15美元的手續費，而支付10美元仍需繳納15美元手續費，甚至超過了支付金額本身，從而產生了較高的門檻。

其次，其他傳統付款方式解決信任問題附加的成本高。除信用證外的其他付款方式先付款后發貨的方式容易引發境外客戶的信任問題，而為了解決這種信任問題需要付出的附加成本相對小額的支付來說過高。以電匯為例，是由進口商主動將貨款匯到出口企業，銀行費用幾乎沒有但是會面臨錢貨兩空的風險。通常情況下，為了降低這種風險，會采用電匯加出口信用保險的方式。出口信用保險的風險較大，大部分是靠政府支持來經營的，其保費的費率是由投保人的投保規模、過去的信用狀況、買方的信用狀況等決定的，同時還有最低保費的限制。因此對于中小微企業及個人間的小額電匯來說，信用狀況的采集難度較大導致保險公司不愿承接相關業務或收取較高費用，甚至于最低保費可能都高于匯款金額總額。因此，產生的附加成本相對過高，構成了中小微企業參與國際貿易的門檻。

三、普惠貿易時代貿易門檻的降低

普惠貿易時代，由于跨境電商平臺的出現以及DT技術的不斷應用與革新，貿易的門檻被降低，使得中小微企業甚至是個人都能夠參與到貿易中來，并從中獲益。下面將按照前一節的分類歸納順序展開論述，說明貿易門檻是如何被降低的。

（一）交易前階段

（1）搜索成本

首先，網絡營銷價格低廉且針對性強?；ヂ摼W的出現及發展使得企業營銷的成本不斷下降，在互聯網上投放廣告的價格較傳統方式更為低廉，受眾更廣，且不易引發消費者的抵觸心理。例如，近年來很火的網紅模式充分利用了偶像效應推廣相關產品，通過網紅的推薦分享，引發消費熱潮，從而以較低的成本達到了較好的營銷效果。同時，各種展會也開始向線上化轉型，力求使企業能夠以更低的成本搜索到更適宜的貿易伙伴。

其次，平臺使得信息展示更加多樣化且成本更低。伴隨著平臺的出現，信息展示的成本大幅降低，展示方法更加多樣化也更加簡便，中小微企業可以以很低的投入通過文字、圖片、視頻包括目前很火的直播等方式在平臺上全方位的展示自身產品，充分說明產品特性。

再次，搜索引擎的發展使得搜索更加高效精準。近年來各種搜索引擎的發展，以及搜索方法的進步使得企業能夠在更加廣闊的國際市場中更加精準的找到自己所需要的產品及服務。

（2）信用成本

首先，信用評價體系幫助貿易雙方建立信任。普惠貿易時代，由于跨境電商平臺有自身的信用評價體系，對入駐的賣家及買家的信用水平給予相對透明公平的評價，大大節省了為獲得中小微企業信用情況所付出的信用成本。以阿里巴巴的誠信體系為例，通過平臺對商家進行身份認證確保了每一個虛擬市場上的商家都能夠在現實中找到實際負責的人，以海量的交易數據為基礎，建立公開透明的信用評價體系，使每個人都能夠查詢到買家和賣家的信用等級，并且根據市場的變化不斷改進信用評價的規則，使之更加客觀嚴謹，以此降低了貿易門檻，促進雙方貿易伙伴關系的達成。

其次，中小微企業交易數據沉淀在平臺上，提高了信用狀況透明度。普惠貿易時代，由于交易線上化的特性，交易的數據都沉淀在平臺上，使得中小微企業及個人本不透明公開的信用狀況變得有跡可循，并且便于追溯與監管。

（3）學習成本

企業直面消費者，便于了解消費者行為。普惠貿易時代，由于渠道的縮短，企業可以直接接觸到消費者，同時能夠及時的收到來自消費端的信息反饋，這便于企業觀察消費者行為，分析其偏好及需求變化，無須通過國際市場調研了解相關情況，大大降低了學習成本，從而降低了貿易門檻。

（二）交易中階段

（1）溝通成本

首先，互聯網實時溝通，跨越了時空的限制。在普惠貿易時代，賣家能夠通過互聯網與買家進行實時溝通，跨越了時間與空間的限制，無論是時間成本還是資金成本都大大降低。

其次，個性化的溝通轉變為一對多的標準化的溝通。以往每次關于交易細節的磋商都需要一對一的進行，在普惠貿易時代，企業能夠通過互聯網將這種個性化的溝通轉變為一對多的標準化溝通，通過在網絡上發布標準的交易細節內容，讓所有對相關交易有興趣的人都能夠接收得到，面對碎片化的訂單，這種溝通方式減少了反復磋商，提高了溝通的效率，從而降低了貿易門檻。

（2）簽約成本

簽約標準化，降低了單個簽約的成本。與溝通成本類似，在普惠貿易時代，面對大量待簽的合同，企業通過平臺使得簽約標準化，避免了逐個簽約的低效，使得單個簽約成本降低。加之簽約數量的龐大，使得整體簽約成本大幅降低，從而降低了貿易門檻。

（三）交易后階段

（1）制度成本

外貿綜合服務平臺為中小微企業提供了便捷、低成本的單一窗口合規服務。在普惠貿易的趨勢下，各國政府都在強調單一窗口的作用，努力構建連通各個行政機構的單一窗口，大大簡化了企業報關報檢出口退稅等工作的流程。例如，外貿綜合服務平臺的出現，為中小微企業提供了便捷、低成本的單一窗口合規服務。中小微企業只須將相關服務外包給“一達通”這樣的外綜平臺，由平臺與口岸和各機構進行數據對接，便能夠降低通關的時間成本與資金成本，同時也便于相關機構進行監管。一達通外貿綜合服務平臺通過“化整為零”的思路使得中小微企業及個人可以以“團購”的價格享受到一系列優質的出口報關服務，同時，平臺通過不斷開辟新的進出口鏈路并且對鏈路進行標準化，使得服務的范圍不斷擴大，以此大大降低了中小微企業貨物流通的成本。

（1）交付成本

首先，集約化運輸控制了成本的增加。普惠貿易時代，碎片化的貨物運輸成為趨勢，相關物流企業處理的包裹數量急劇增長，此時便會由于服務的集約化即規模效應使得單個包裹運輸的成本得到控制，不會出現大幅的增長。在集約化運輸的過程中，企業應用大數據分析不斷優化運輸的路徑，在最佳區位建立物流配送中心，通過數據聯通加強各方合作，從而使得物流的成本得到控制，質量得到優化。由此，降低了物流問題帶來的貿易門檻。

其次，平臺集成化服務，提供多個物流選擇，增加了中小微企業物流的議價能力。例如阿里提出的“物流超市”概念，將各種物流服務集中在平臺上，如同超市中的商品一樣，由企業去選擇最適宜的物流方式。一方面集成作用會使物流企業間產生競爭，促使其降低價格提高服務質量，另一方面中小微企業擁有的選擇權亦增加了其議價能力。因而，平臺對物流服務的集成大大降低了交付的成本，從而使得中小微企業參與貿易的門檻降低。

（2）支付成本

首先，國際信用卡及第三方支付平臺到賬速度快且手續費低。普惠貿易趨勢下的支付行為具有多頻次、小額化的特點，主要通過國際信用卡和第三方支付平臺如Paypal、支付寶等進行支付，這些支付方式擁有24h連通并且手續費較低的特點。同樣以支付50 美元為例，通過支付寶進行支付的手續費大約在3%~5%即1.5~ 2.5美元，通過Paypal大約需支付4美元的手續費。同時，近年來這些第三方支付平臺不斷創新發展使得支付成本不斷減少、流程更加簡化、時效性不斷提升。這一系列的發展使得支付的成本大大減少，從而使中小微企業的商品更具競爭力，促進其參與貿易。

其次，第三方支付平臺的擔保功能降低了交易的風險，從而降低了相關的附加成本。第三方支付平臺為解決交易中的信任問題推出的擔保機制大大降低了支付的風險，推動了交易的完成。以支付寶的網絡支付為例，如圖，買方在決定購買商品后將貨款付給支付寶平臺，由支付寶通知賣方貨款已付并要求賣方按時發貨，當買方收到貨物并查驗無誤后通知支付寶平臺，支付寶平臺再將貨款轉至賣方賬戶。在買方不確認收到貨物或者貨物與實物不符時賣方是無法收到貨款的，這就大大降低了買方的支付風險，使得買方無須再支付其他附加費用對交易進行擔保，從而大大降低了貿易的門檻，促進了貿易的達成。

圖6 支付寶付款流程

表1  貿易門檻的產生與降低

四、案例分析：阿里巴巴集團幫助中小微企業降低貿易門檻

1999年，以“讓天下沒有難做的生意”為使命的阿里巴巴成立了，馬云與其他17位創始人創立阿里巴巴，旨在利用互聯網技術幫助中小微企業創業、發展。經過15年的發展，阿里巴巴集團逐漸建成了一個跨境電商生態圈，包括阿里巴巴國際站、全球速賣通、淘寶海外、天貓國際等跨境電商應用和平臺，以及支付寶、一達通、菜鳥網絡等基礎和衍生服務，成為促進中小微企業及個人參與國際貿易的重要力量。

4.1交易前階段貿易門檻的降低

（1）貿易信息搜索

目前，阿里巴巴集團針對不同的貿易主體推出了不同的貿易平臺，其中，企業間的平臺主要是阿里巴巴國際站，國際B2C平臺有阿里全球速賣通、淘寶海外以及天貓進口等。這些貿易平臺為中小微企業及個人提供了展示商品信息以及搜索貿易伙伴的全年無休的虛擬貿易市場。

以阿里全球速賣通為例，它通過搭建一個交易性的市場平臺，撮合跨境交易的達成。從2010年上線至今，速賣通的在線商品數量已經達到億級，中國20多億賣家可以以很低的成本在這個交易平臺上展示商品信息，同時，來自全球的消費者也可以在這個平臺上搜索到優質的中國制造的商品信息，2014年，速賣通的訂單覆蓋到全球220多個國家和地區，通過細分商品品類以及關鍵詞搜索，消費者可以快速準確的找到自己所需的產品。

（2）市場信息分析

通過平臺及在線溝通軟件，及時得到買家購買反饋的商家通過統計分析買家意見與建議，能夠快速的作出反應，高效且有針對性的優化自身產品及服務。以來自許昌的某假發供應商為例，該企業通過速賣通將一頂假發銷至美國一位黑人女士手中，該女士在使用過程中由于該假發遇水變形使其遭遇了尷尬，通過速賣通的站內信將不滿信息反饋給了商家，一周后，該商家推出了防水假發，并獲得了不錯的銷量。

（3）信用體系建設

2002年，阿里巴巴推出“誠信通”，該產品在商家的誠信檔案中詳細記錄了其交易行為，將企業的信用等級完全顯性化，使消費者能夠直接明了的判斷商家的生產能力以及產品質量等信息，并且根據市場的變化不斷改進信用評價的規則，使之更加客觀嚴謹，以此降低了信用成本帶來的貿易門檻。同時，2003年，阿里巴巴創造性的設計了第三方中間擔保的交易支付方式，從流程設計上降低了交易的信用風險，促進了消費者與中小微企業及個人貿易伙伴關系。同時，信用體系為中小微企業信貸以及貿易風險提供了保障，在線普惠融資業務的發展也豐富了中小微企業的融資渠道，降低了其融資成本，從很大程度上促成了小微企業走向“國際化”。2014年7月22日，阿里巴巴與中行、招行、建行、平安、郵儲、上海銀行、興業銀行7家銀行宣布深度合作，為中小企業啟動基于網商信用的無抵押貸款計劃——網商貸高級版，最高授信可達1000萬元。這是銀行首次基于阿里巴巴平臺大數據和信用體系給中小企業提供無抵押信用貸款。根據介紹，企業獲得的貸款的信用基礎是外貿企業最近6個月在一達通等阿里平臺上沉淀的出口數據。

4.2 交易中階段貿易門檻的降低

通過阿里的貿易平臺，中小微企業及個人能夠在網上發布標準化交易信息，買家可以在經過在線溝通磋商特殊的交易細節后直接在線下單。如阿里全球速賣通，賣家只需完成設立賬戶及開店的簡單流程便能夠進行交易產品信息的編輯，包括產品特征描述，產品價格水平、支付手段選擇及物流安排等，這些信息經過平臺的審核即可發布在網絡市場中，海外買家通過搜索比較選定商品，如有特殊要求則可通過在線溝通與賣家進行磋商，之后在線下單，確認交易條件，進入國際支付寶流程。據阿里集團的統計，80%~85%的買家會直接下單，10%~15%的買家通過郵件或站內信與賣家進行溝通，5%~10%會通過旺旺TM聊天進行進一步磋商。這種溝通及簽約過程的標準化、線上化大大提高了磋商及簽約的效率，降低了其造成的貿易門檻。

3. 交易后階段貿易門檻的降低

（1）外綜平臺助力

最典型的外綜平臺企業是深圳市一達通企業服務有限公司，它于2001年誕生于深圳，2014年被阿里巴巴全資收購。

首先，一達通通過建立市場化的“單一窗口”服務模式，使各國進出口口岸機構直接面向中小微企業及個人的監管及服務效率大幅提高，從而降低了中小微企業及個人從事貿易面臨的制度成本。

其次，一達通外綜平臺通過將企業出口流程標準化，即出口到特定市場的銀行選擇、航運公司選擇、監管要求等信息錄入系統，讓更多出口到相同市場的企業走同樣的流程，以“化整為零”的思路，通過集約服務規模，使中小微企業及個人可以以“團購”的價格享受到一系列優質的出口報關服務，大大降低了其交付成本。

（2）跨境支付服務

阿里巴巴解決國際支付主要是通過國際支付寶ESCROW與支付寶的跨境使用，2004年上線的支付寶產品目前擁有的活躍注冊賬戶多達13億，支付寶能夠針對全球40多個國家提供跨境支付服務。在支付方式與支付習慣方面，不同國家的消費者之間存在差異，例如，Paypal是在美國消費者當中使用頻率較高的支付手段，而巴西人民進行付款時更常用Boleto，對荷蘭消費者而言，iDEAL是首選。而阿里巴巴以國際支付寶做借口，分別對接不同國家本土的主流支付方式，提高了全球本地化服務的能力，使得中小微企業及個人跨境支付的成本大大降低。通過與各種國內外銀行以及跨境支付的國際組織建立聯系，支付寶能夠面向全球近40多個國家提供跨境支付服務。